Portal do cliente
O cliente vê as notas, baixa o XML e manifesta. O escritório acompanha.
Muito cliente quer olhar as próprias notas e responder à SEFAZ sem passar pelo contador. No Fiskei ele entra num portal só dele, com o que precisa, e o escritório continua vendo tudo.
Como funciona
Convite pelo escritório
Na empresa, aba Acesso do cliente: e-mail do cliente, e ele recebe o link para criar a senha. Sem instalar nada.
Só a empresa dele
O portal mostra uma empresa por vez. Quem tem várias troca no seletor. Nada do escritório aparece.
Notas do mês, com XML
Recebidas e emitidas, por mês, com busca por fornecedor, número ou chave. Download do XML em um clique.
Manifestação pelo cliente
Quem sabe se a mercadoria chegou é ele. Confirma, desconhece ou marca operação não realizada, com os mesmos prazos e regras da fila do escritório.
Tudo registrado
Cada manifestação e cada download feito pelo cliente ficam na auditoria do escritório, com data e quem fez.
Acesso revogável
Cliente trocou de escritório ou de responsável? Um clique tira o acesso; a nota e o histórico ficam.
Quem vem do NF-Stock já conhece o acesso do cliente; aqui ele é parte do produto, sem módulo à parte. Veja também a fila de manifestação do escritório.
Perguntas frequentes
- O que o cliente consegue fazer no portal?
- Ver as notas da empresa dele por mês (recebidas e emitidas), procurar por fornecedor, número ou chave, baixar o XML e fazer a manifestação do destinatário: confirmar, desconhecer ou marcar operação não realizada. Só isso.
- O que o cliente não vê?
- Nada do escritório: outras empresas, certificados, fechamento, integrações, usuários, cobrança. O portal é separado do painel e filtra tudo pela empresa do cliente.
- Como o escritório dá e tira o acesso?
- Na empresa, aba Acesso do cliente: informe o e-mail e o cliente recebe o convite. Para retirar, um clique. Uma pessoa pode ter acesso a várias empresas (dono de grupo) e troca entre elas no portal.
- A manifestação feita pelo cliente vale igual?
- Sim. Vai pela mesma rotina do escritório, com o certificado A1 da empresa, respeitando os prazos. Fica registrado no histórico do escritório quem fez, quando e qual evento; e a nota sai da fila do escritório.
- Custa a mais?
- Não. O preço continua por CNPJ com movimento; usuários do escritório e clientes com acesso não contam.
Dê ao seu cliente o acesso que ele pede.
Teste grátis por 30 dias, com o portal do cliente incluído.
- Dados no Brasil
- LGPD e backup cifrado
- Sem fidelidade
- Preço público por CNPJ